ŞARTLAR VE KOŞULLAR
Lütfen Emr Kurumsal web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmadan önce aşağıdaki şartlar ve koşulları dikkatlice okuyunuz. Bu siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Bilgiler
Emr Kurumsal, Nilfisk temizlik makinaları yetkili bayisi ve teknik servis sağlayıcısıdır. Tüm satış ve hizmet işlemleri, yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun şekilde gerçekleştirilir.
2. Ürün ve Hizmetler
Sunulan ürünlerin tümü orijinal Nilfisk marka ürünlerdir. Ürün açıklamaları, teknik bilgiler ve görseller en doğru şekilde sunulmaya çalışılsa da, üretici firmadan gelen bilgilere dayanmaktadır. Teknik servis hizmetlerimiz sadece Nilfisk marka ürünler için geçerlidir.
3. Sipariş ve Teslimat
Verilen siparişler stok durumuna göre işleme alınır. Sipariş onayı sonrasında ürünlerin teslim süresi, müşteriye bildirilen süre dahilinde gerçekleşir. Teslimatlar, kargo firması aracılığıyla veya doğrudan Emr Kurumsal ekipleri tarafından yapılabilir.
4. Garanti ve Teknik Servis
Satışı yapılan ürünler üretici garantisi altındadır. Garanti süresi boyunca ürünlerde oluşabilecek arızalar, garanti şartları dahilinde ücretsiz olarak teknik servisimizde onarılır. Garanti dışı hizmetlerde bakım ve onarım ücretlidir. Teknik servis hizmetleri için randevu alınması önerilir.
5. İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edilebilir veya değiştirilebilir. İade kargo ücretleri, üründeki hata firmamızdan kaynaklanmıyorsa müşteriye aittir.
6. Fiyatlandırma ve Ödeme
Sitede yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dâhildir. Emr Kurumsal, fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ödemeler havale, EFT veya anlaşmalı sanal POS sistemleri ile yapılabilir.
7. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Müşterilerimizin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır. Bilgileriniz, üçüncü şahıslarla paylaşılmadan sadece sipariş ve hizmet süreçlerinde kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” metnimize göz atabilirsiniz.
8. Sorumluluk Reddi
Emr Kurumsal, sitede sunulan içeriklerin doğruluğu konusunda azami özen göstermektedir. Ancak teknik nedenlerle oluşabilecek hatalardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, hizmetleri ve ürünleri kendi sorumluluğunda kullanır.
9. Uyuşmazlık Durumunda
Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlık, Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin yetkisindedir.
10. İletişim Bilgileri
Her türlü soru, görüş ve destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:
Emr Kurumsal
E-posta: [firma mail adresi]
Telefon: [firma telefon numarası]
Adres: [firma açık adresi]